Kepuasan Para Pemangku Kepentingan Terhadap Layanan

1.Kepuasan Dosen Terhadap Tata Pamong (Managemen)

Salah satu bentuk evaluasi berkala terkait dengan tata pamong, tata kelola dan kerjasama UPPS mendesain dan menyebarkan instrumen kepuasan yang mudah dipahami, sahih serta andal yang dibagikan kepada Dosen. Berdasarkan data hasil kuesioner tersebut maka dilakukan analisis secara deskriptif yang hasilnya dapat dilihat pada.

3. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Tata Pamong
Layanan manajemen dalam institusi survey kan memiliki peran penting dalam menunjang pengalaman akademik mahasiswa. Aspek-aspek seperti layanan administrasi akademik, kemahasiswaan, keuangan, serta sarana dan prasarana kampus menjadi survey utama yang mempengaruhi kepuasan mahasiswa. Evaluasi terhadap layanan manajemen diperlukan untuk memastikan bahwa kebutuhan mahasiswa dapat terpenuhi dengan baik serta mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan. Sebagai bagian dari upaya peningkatan mutu, institusi secara berkala melakukan urvey kepuasan mahasiswa guna mengukur persepsi mereka terhadap layanan yang diberikan.

4. Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Kemahasiswaan
Layanan kemahasiswaan memiliki peran yang sangat penting dalam mendukung pengembangan akademik dan non-akademik mahasiswa. Kepuasan mahasiswa terhadap layanan ini tidak hanya mencerminkan kualitas dukungan yang diberikan oleh institusi, tetapi juga dapat mempengaruhi keterlibatan dan keberhasilan mahasiswa dalam mencapai tujuan pendidikan mereka. Oleh karena itu, analisis terhadap kepuasan mahasiswa terhadap layanan kemahasiswaan sangat penting untuk mengevaluasi sejauh mana layanan yang diberikan dapat memenuhi kebutuhan dan harapan mahasiswa. Untuk memberikan masukan dan partisipasi dalam analisis kepuasan terhadap layanan kemahasiswaan, kami telah menyediakan kuesioner yang dapat diisi oleh mahasiswa.

Kepuasan Dosen dan Tenaga Kependidikan terhadap Layanan Pengelolaan dan Pengembangan SDM
1. Kepuasan Dosen terhadap Layanan Pengelolaan dan Pengembangan SDM
Pengelolaan dan pengembangan sumber daya manusia (SDM) di lingkungan perguruan tinggi memegang peran krusial dalam meningkatkan kualitas pendidikan dan profesionalisme dosen. Layanan yang efektif dalam aspek ini mencakup rekrutmen, pengembangan kompetensi, jenjang karier, hingga kesejahteraan dosen. Kepuasan dosen terhadap layanan tersebut menjadi indikator penting dalam menilai efektivitas kebijakan SDM yang diterapkan.

2.  Kepuasan Tenaga Kependidikan terhadap Layanan Pengelolaan dan Pengembangan SDM
Pengelolaan dan pengembangan sumber daya manusia (SDM) di perguruan tinggi tidak hanya berfokus pada dosen, tetapi juga tenaga kependidikan yang memiliki peran vital dalam mendukung kelancaran administrasi dan operasional akademik. Layanan yang efektif dalam aspek ini mencakup rekrutmen, pengembangan kompetensi, jenjang karier, serta kesejahteraan tenaga kependidikan. Kepuasan tenaga kependidikan terhadap layanan tersebut menjadi indikator penting dalam menilai efektivitas kebijakan SDM yang diterapkan.

Kepuasan Sivitas Akademika terhadap Layanan Pengelolaan Keuangan Maupun Sarana Prasarana
Analisis kepuasan dosen merupakan salah satu aspek penting dalam menilai kinerja institusi pendidikan. Dalam hal ini, fokus analisis adalah terhadap dua komponen utama, yaitu layanan pengelolaan keuangan dan sarana prasarana yang disediakan oleh institusi pendidikan. Kepuasan dosen terhadap kedua komponen tersebut sangat penting karena dapat mempengaruhi efektivitas pengajaran, kenyamanan bekerja, serta kesejahteraan akademik secara keseluruhan. Untuk mendapatkan gambaran yang lebih jelas mengenai tingkat kepuasan dosen, kami telah menyusun sebuah kuesioner yang akan mengumpulkan masukan dan penilaian dari dosen terkait layanan pengelolaan keuangan dan sarana prasarana. Kuesioner ini dirancang untuk memperoleh data yang objektif dan komprehensif mengenai pengalaman dan persepsi dosen terhadap kedua komponen tersebut.

 selengkapnya di sini